Con más de 50 años de experiencia en el desarrollo de software para la optimización de procesos, la compañía alemana INFORM está acelerando su expansión en América Latina con su enfoque de Inteligencia Artificial de Procesos (Process AI), en un contexto donde la resiliencia, la eficiencia y la reducción de costos se han vuelto prioritarias para las empresas de la región.
La firma, con sede en Aquisgrán, ha consolidado una oferta que integra Inteligencia Artificial y modelos matemáticos avanzados para automatizar la toma de decisiones en tiempo real. Hoy, sus soluciones se aplican en sectores tan diversos como finanzas, construcción, aviación, logística, automotriz y el ámbito marítimo-portuario, con proyectos desplegados en mercados que van desde México hasta Chile.
“Estamos cerrando 2025 con presencia en empresas relevantes desde México hasta Chile, enfocados en optimizar procesos mediante Inteligencia Artificial (Process AI). Este crecimiento nos impulsa a seguir invirtiendo en equipos locales para acompañar de cerca a nuestros clientes y consolidar nuestra posición regional”, señaló Federico dos Reis, CEO de INFORM para América Latina.
En el sector financiero, INFORM ofrece plataformas híbridas en la nube orientadas a fortalecer la gestión de riesgos y la prevención de fraudes y lavado de dinero, ajustándose a los marcos regulatorios de cada país. Estas herramientas permiten anticiparse de forma dinámica a las acciones de los defraudadores, elevando la seguridad y la eficiencia operativa de bancos e instituciones financieras.
En el ámbito de la construcción, sus algoritmos optimizan la cadena logística del hormigón, como ocurre con Polpaico en Chile, mejorando la planificación de flotas, reduciendo tiempos de entrega y contribuyendo a disminuir la huella de carbono. De esta manera, la empresa conecta productividad con sostenibilidad, dos ejes crecientes en la agenda del sector.
La aviación es otro de los frentes estratégicos para INFORM. A través de su software GroundStar, la compañía optimiza la gestión de recursos y turnos en tierra. La solución se ha implementado junto a TALMA en aeropuertos colombianos, así como en operadores y aerolíneas como LATAM, Acciona y Aeroméxico, mejorando la eficiencia en la operación diaria y la coordinación entre equipos.
En el sector automotriz, INFORM trabaja en México con empresas como Volkswagen y BMW, donde sus soluciones apoyan la optimización de procesos de patio y la sincronización del flujo de camiones, asegurando cadenas de suministro más eficientes en las plantas. En paralelo, sus aplicaciones para logística y puertos buscan enfrentar desafíos como la escasez de personal y la necesidad de mayor eficiencia en terminales marítimas, permitiendo que los flujos de transporte y distribución operen de forma más ágil y segura.
Otro producto en expansión es WorkforcePlus, herramienta diseñada para automatizar la planificación de turnos laborales considerando licencias, ausencias, legislación vigente y estacionalidad. En Chile, una de las principales empresas globales de facility management ya utiliza esta solución –junto a compañías de distintos rubros– para aumentar la productividad y equilibrar el bienestar de los equipos.
De acuerdo con dos Reis, este tipo de tecnología será clave en mercados que enfrentan reducciones de jornada laboral, como Chile, Colombia y México: “Las firmas podrán anticipar escenarios críticos y alinear la disponibilidad de personal con la demanda operativa, manteniendo la continuidad y calidad del servicio”, subrayó.
Fuente: Reporte MInero